Chto? | Политика конфиденциальности

Последняя версия от 29 сентября 2023.

Политика конфиденциальности («Политика») разработана ИП Парчайкиным Владиславом Викторовичем («Chto?», «мы») с целью детального описания, как мы обрабатываем персональные данные, когда вы или ваш представитель («Пользователь», «вы») пользуется нашим мобильным приложением Chto? («Приложение»).

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы подтверждаете, что вы либо достигли возраста дееспособности, чтобы принять условия Соглашения, либо ваш родитель/ законный представитель изучил и согласился с условиями Соглашения от вашего имени. В пределах, разрешенных законом, Chto? не несет какой-либо ответственности за любые действия, которые могут быть совершены несовершеннолетними без разрешения их родителей или законных представителей.

Информация о нас

ИП Парчайкин Владислав Викторович
ОГРНИП: 318547600185891

Определения

Информация об устройстве - техническая информация о вашем Устройстве. Информация об Устройстве включает операционную систему и ее версию, информацию о типе и производителе указанного Устройства, а также язык, установленный для Устройства.

Информация о поведении Пользователя – информация о том, какие действия Пользователь совершает при использовании приложения, в том числе информация о частоте использования приложения, количестве свайпов и количестве мэтчей.

Устройство – устройство, с которого вы пользуетесь нашим Приложением. К устройствам относятся мобильные устройства, планшеты и т. д.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Применимое законодательство

Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Обновления политики

Политика, которая размещена по ссылке https://chto.io/policy, всегда представлена в наиболее актуальном виде. Мы сохраняем за собой право обновлять Политику. Таким образом, Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

В случае каких-либо изменений в нашей Политике мы приложим все усилия, чтобы найти способ уведомить вас об изменениях, однако, мы просим вас самостоятельно проверять наличие последних изменений Политики.

Если какие-либо изменения Политики потребуют в соответствии с применимым законодательством получения вашего согласия на дальнейшую обработку данных в соответствии с измененными условиями Политики, то направляя вам уведомление, мы попросим у вас такое согласие и предоставим возможность отказаться от принятия таких изменений и дальнейшей обработки персональных данных.

Основания для обработки персональных данных

Для обработки данных Пользователя мы получаем ваше согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой. Вы вправе не давать согласия на обработку своих персональных данных. Однако если вы откажетесь дать согласие на обработку нами ваших персональных данных, мы будем вынуждены ограничить доступный функционал. В то же время у вас всегда есть возможность отозвать свое согласие или потребовать удаления любой собранной нами информации, даже если ранее вы дали нам согласие на обработку Ваших данных (пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Ваши права», чтобы узнать, как воспользоваться своими правами).

В совокупности мы опираемся на следующие основания обработки персональных данных:

  1. Ваше согласие на обработку персональных данных
  2. Законный интерес в обработке персональных данных

Перечень обрабатываемых персональных данных

Мы собираем и обрабатываем только следующие категории персональных данных:

  • Имя
  • E-mail
  • Геоданные (включая IP)
  • Информация об устройстве
  • Информация о поведении пользователя

Мы не собираем никаких других категорий данных и делаем все возможное, чтобы исключить случайный сбор дополнительных данных.

Цели обработки персональных данных

  • Создание и ведение учетных записей пользователей. Для данной цели мы собираем ваше имя и e-mail. Основание обработки – ваше согласие.

  • Предоставление поддержки пользователям. Для данной цели мы собираем ваше имя и e-mail. Основание обработки – ваше согласие.

  • Анализ полученных данных с целью улучшения пользовательского опыта и работы приложения. Для данной цели мы собираем ваши геоданные (включая IP), информацию об Устройстве и информацию о поведении Пользователя. Основания для обработки: согласие и законный интерес.

Как долго мы обрабатываем персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные не дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки.

После достижения целей обработки персональных данных мы прекратим обработку и уничтожит персональные данные, а также обеспечит прекращение обработки и их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами, в течение 3 лет с момента проявления последней активности в аккаунте Приложения, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует это сделать в более короткий срок. В таком случае мы примем меры, чтобы соблюсти данное требование, прекратить обработку и обеспечить ее прекращение привлеченными третьими лицами в установленный срок.

Мы также прекратим обработку ваших персональных данных, а также обеспечим прекращение обработки привлеченными к обработке третьими лицами, в случае если вы отзовете согласие на обработку данных - но в случаях, когда согласие является единственным законным основанием для обработки ваших персональных данных.

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем в некоторых случаях продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, когда это требуется в силу применимого законодательства при наличии иных законных оснований.

Способы обработки персональных данных

Мы осуществляем следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Мы обрабатываем персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).

Передача персональных данных третьим лицам

Передача ваших персональных данных может осуществляться только с вашего прямого согласия и исключительно в целях соблюдения применимого права, предоставления услуг, выполнения наших обязательств и, конечно, защиты ваших персональных данных.

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам, указанным в настоящей Политике, строго для целей, указанных в ней.

Принимая настоящую Политику, вы подтверждаете свое согласие на такую передачу данных. Ниже приведен актуальный список наших партнеров, а также ссылки на их соответствующие политики конфиденциальности:

  1. ООО «Сеть дата-центров «Селектел», г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21 литера А. Цель передачи: хранение персональных данных. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться по следующим ссылкам: Политика в отношении обработки и защиты персональных данных; Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin. Цель передачи: аналитика персональных данных. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться по следующей ссылке: https://policies.google.com/privacy.

Мы можем передавать ваши персональные данные нашим аффилированным лицам или деловым партнерам, когда это необходимо для оказания вам всесторонней и профессиональной поддержки. В таких случаях мы будем требовать от них соблюдения настоящей Политики.

Кроме того, мы можем обрабатывать и раскрывать ваши персональные данные для выполнения юридических и нормативных обязательств или в рамках наших взаимоотношений с государственными органами, в зависимости от ситуации. Это может повлечь за собой передачу ваших персональных данных государственным органам в ходе запросов, судебных разбирательств или расследований.

Ваши права

  • Право на доступ. Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки персональных данных (подтвердить факт обработки, уточнить ее цели или законные основания и пр.).

  • Право на уточнение, блокирование и уничтожение. Вы имеете право требовать исправить, блокировать и уничтожить персональные данные, если считаете их неточными, неполными или собранными с нарушением ваших прав.

  • Право на отзыв. Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

  • Право на обжалование. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы имеете право обжаловать наши действия и бездействия в Роскомнадзор или в судебном порядке

Вы можете обратиться к нам, чтобы уточнить порядок реализации ваших прав. Вы также можете осуществлять иные права в сфере защиты персональных данных, предусмотренные действующим применимым законодательством.

Услуги, предоставляемые третьими лицами

Наше Приложение может содержать ссылки или информацию о продуктах или услугах третьих лиц. Вы также можете быть перенаправлены на сайты третьих лиц через нашу платформу. Мы не проводим расследований, не контролируем, не проверяем и не гарантируем точность, достоверность, надежность, доступность или полноту содержания этих внешних сервисов.

Мы не поддерживаем и не несем ответственности за информацию, размещенную на веб-сайтах третьих лиц, ссылки на которые содержатся в нашем Приложении или в связанных с ними рекламных объявлениях.

Вы несете ответственность за ознакомление с любыми условиями использования сайтов и иных ресурсов третьих лиц (в том числе, с их политикой конфиденциальности).

Трансграничная передача персональных данных

Мы осуществляем трансграничную передачу ваших персональных данных, то есть передаем ваши персональные данные для обработки за рубеж, но исключительно в государства, на территориях которых обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных. С перечнем лиц, которым передаются ваши персональные данные, можно ознакомиться в разделе «Передача персональных данных третьим лицам».

Меры, направленные на выполнение требований о защите персональных данных

Одним из ключевых принципов обработки ваших персональных данных нами является обеспечение их конфиденциальности и защищенности. Мы защищаем персональные данные, которые у нас хранятся, от разглашения, утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Для этого мы принимаем и будем принимать технические, юридические и организационные меры безопасности в отношении ваших персональных данных.

Контакты

Для реализации ваших прав и по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в Chto?, направив нам запрос:

  • по электронной почте: support@chto.app; или
  • в Telegram t.me/chtosupport.

Затем мы свяжемся с вами, чтобы выяснить, чем мы можем помочь. Если у вас имеются жалобы по поводу того, как мы используем вашу персональную информацию, мы всегда предпочли бы, чтобы прежде всего вы обратились к нам.

Обращаем ваше внимание на то, что мы не рассматриваем анонимные обращения. При получении от вас обращения мы также можем попросить вас подтвердить свою личность путем предоставления ваших паспортных данных до направления вам ответа.